Question 1

Le service est-il vraiment gratuit ?

Accepted Answer

Oui. choisir-sa-mutuelle-senior.com est un éditeur média qui met en relation gratuitement les visiteurs avec des conseillers spécialisés partenaires. Notre service est rémunéré par ces partenaires, jamais par vous. Vous ne payez rien et vous n'avez aucune obligation.

Question 2

Qui va m'appeler et quand ?

Accepted Answer

Un conseiller d'un cabinet partenaire intermédiaire en assurance habilité ORIAS vous contactera au moment que vous avez indiqué (dès que possible, dans la semaine ou le mois prochain), depuis un numéro français commençant par 01, 02, 03, 04 ou 09.

Question 3

Mes données sont-elles protégées ?

Accepted Answer

Oui. Vos données sont chiffrées lors de la transmission, hébergées au sein de l'Union européenne et utilisées exclusivement pour vous mettre en relation avec un conseiller. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment, conformément au RGPD.

Question 4

Suis-je obligé de changer de mutuelle si je remplis ce questionnaire ?

Accepted Answer

Absolument pas. L'évaluation est sans engagement. Le conseiller fait simplement le point avec vous sur vos garanties actuelles et vous présente vos options. Vous restez libre de votre décision.

Question 5

Combien de temps prend le rappel ?

Accepted Answer

L'échange dure en moyenne 15 à 20 minutes. C'est suffisant pour faire le tour de votre situation et de vos priorités.

Question 6

Que se passe-t-il si je ne réponds pas à l'appel ?

Accepted Answer

Le conseiller renouvellera sa tentative à un autre moment. Si vous préférez être rappelé à un horaire précis, dites-le simplement lors d'un premier contact ou laissez-lui un message.

Question 7

Pourquoi le service est-il gratuit ?

Accepted Answer

Nous sommes rémunérés par nos partenaires intermédiaires en assurance habilités ORIAS lorsqu'une mise en relation aboutit à une analyse approfondie de vos garanties. Cela ne modifie ni vos tarifs actuels ni ceux que les partenaires pourraient vous proposer. Vous n'êtes jamais obligé de donner suite.

Question 8

Qui sont les conseillers qui vont m'appeler ?

Accepted Answer

Des conseillers salariés ou mandataires de cabinets d'intermédiation en assurance, tous immatriculés au registre de l'ORIAS. Vous pouvez vérifier librement leur immatriculation sur orias.fr en demandant leur numéro lors de l'appel.

Question 9

Et après le rappel, je suis libre ?

Accepted Answer

Totalement. L'évaluation et les éventuelles propositions du conseiller ne vous engagent à rien. Vous décidez librement de la suite, ou de ne pas donner suite, sans avoir à vous justifier.

Question 10

Comment supprimer mes données après le rappel ?

Accepted Answer

Envoyez simplement un email à dpo@choisir-sa-mutuelle-senior.com en précisant votre demande. Vos données sont supprimées dans un délai maximal de 30 jours, conformément au RGPD.

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Questions fréquentes

Sans engagement

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